Een onderneming spendeert vaak vele jaren aan de opbouw van een eigen, trouw cliënteel. Tegelijk stelt die onderneming vast dat dat cliënteel ondanks alle inspanningen geen vast gegeven is: enerzijds kiezen sommigen voor een andere leverancier, anderzijds verlaten anderen hun leverancier om bij uw onderneming klant te worden. Het probleem stelt zich pas echt scherp wanneer een medewerker (bv. werknemer) of een onderneming waarmee u samenwerkte, plots een concurrent wordt en een bedreiging vormt voor het cliënteel dat uw onderneming als ‘haar’ cliënteel beschouwt. Waar ligt dan precies de lijn? Wat kan in het spel van de concurrentie en wat niet? Een korte analyse aan de hand van een arrest van het hof van beroep te Gent van 10 september 2012 dat de basisprincipes duidelijk uiteenzet.
Uitgangspunt: vrijheid van mededinging en cliënteel is een res nullius
Rechtsleer en rechtspraak gaan in dergelijke gevallen uit van de vrijheid van mededinging. Deze vrijheid impliceert ook de vrijheid om bijvoorbeeld reclame te maken, cliënteel af te werven en na te bootsen of te kopiëren. Afwerving van cliënteel is dus in principe volop geoorloofd en behoort tot de essentie van de concurrentiestrijd. Het kan een ex-werknemer en/of een gewezen medecontractant niet verweten worden dat hij gebruik maakt van de verworven vorming, beroepskennis en ervaring om de concurrentie aan te gaan. Hij mag zelfs het cliënteel op systematische wijze benaderen als hij kennis heeft van het klantenbestand.
Cliënteel is immers niet het vast en onveranderlijk bezit van één onderneming, maar een res nullius. Tegelijk is cliënteel potentieel van iedereen die op de markt actief is. Dit beginsel behoort tot de essentie van een gezonde concurrentie op de markt.
Limieten aan de vrijheid van mededinging
Zoals iedere vrijheid, is ook de vrijheid van mededinging begrensd. De limieten kunnen liggen in onder meer:
- Contractuele bepalingen zoals overeengekomen door de onderneming en haar medewerker en/of medecontractant (bijvoorbeeld een niet-concurrentiebeding);
- Bijzondere wettelijke bepalingen;
- De exclusieve rechten verworven door één van beide partijen die in de weg staan aan de principiële vrijheid van kopie (bv. octrooirechten);
- De Wet Marktpraktijken.
Door middel van de Wet Marktpraktijken kan de concurrentie en afwerving op zich niet belet worden, maar wel de concurrentie en afwerving die gepaard gaat met specifieke bezwarende omstandigheden.
Voorbeelden van begeleidende omstandigheden die afwerving onrechtmatig maken
Het hof van beroep te Gent noemt als begeleidende omstandigheden die de afwerving onrechtmatig maken (niet-limitatief): verwarringstichting, misleiding, slechtmaking, bedrieglijke vermeldingen, gebruik van onrechtmatig verkregen vertrouwelijke informatie, het behalen van een onevenredig groot voordeel, parasitaire aanhaking, rechtsmisbruik en derdemedeplichtigheid aan contractbreuk. Het in het geheim en zonder toestemming kopiëren van een klantenbestand met het oog op de latere afwerving zou in aanmerking kunnen komen. Ook het verspreiden van de onjuiste mededeling dat de onderneming van wie afgeworven wordt, de activiteiten stopzet, kan de afwerving onrechtmatig maken. Echter, als deze mededeling juist is of was in de context waarin de mededeling werd gedaan, maakt die de afwerving niet onrechtmatig (zie ook het arrest van het hof van beroep te Gent van 10 september 2012).
Gevolgen voor de praktijk
De enige efficiënte wijze waarop een onderneming concurrentie vanwege een ex-werknemer of ex-medecontractant kan voorkomen, is het gebruik van een niet-concurrentieverplichting binnen de wettelijke grenzen. Aan de hand van de Wet Marktpraktijken kunnen hoogstens de uitwassen van concurrentie en afwerving bestreden worden, maar geenszins de concurrentie of afwerving zelf. De Wet Marktpraktijken is m.a.w. geen middel om de concurrentie tegen te houden, maar wel om ervoor te zorgen dat de concurrentie eerlijk verloopt.
Marc Andr continue de frquenter ses habituels skateparks [url=http://www.mybeagle.co.uk/][b]stone island outlet sale[/b][/url], PTA’s or Booster Clubs). The organization must be a 501(c)(3) organization or government agency serving the Nashville or Middle Tennessee area. Foundation grants may range from $500 to a maximum of $10Quattro will be employed to send all that power to the ground [url=http://www.nowsheffield.co.uk/][b]stone island black friday[/b][/url] I really wish I knew where I was now. Got to give credit to Nova Scotia third Christina Blackby asking the PM which taxes would have to rise to pay for her new of NHS spending.Of course she wouldn’t answer him. So the Labour leader set about marking her homework with a view to humiliating her in front of the class.He pointed out that if she was claiming an extra a week for the NHS then that would add up to a year.NewsallMost ReadMost RecentGreater Manchester PoliceIncredible action shot shows hero tackling ‘thief who swiped 170 cash from woman at Tesco ATM’The robber was tackled to the ground after he allegedly stole from a woman in ManchesterUK NewsBride who ‘had affair on hen night’ runs off with another man just 16 DAYS after 30Louisiana. Oil from the Deepwater Horizon incident is coming ashore in large volumes across southern Louisiana coastal areas. (Photo by Win McNamee/Getty Images)xObituary: Visionary editor Derek Ingram helped journalists all over the developing world and in Canada tooDerek Ingram had the appearance of a stereotypical English gentleman tall.
is solely responsible for a rating or a report. The rating does not address the risk of loss due to risks other than credit risk [url=http://www.notengaard.nl/][b]goedkoop stone island[/b][/url], as high as $9 million for one senior executive.THE ROAD BACK Citigroup has struggled to return to profitability after racking up more than $100 billion of credit losses and write downs starting in the third quarter of 2007. Government bailout moneythen stick with the 1st generation. You should jailbreak your phone so you can add 3rd party applications like a video recorder. Jailbreaking your phone is harmless and this does not unlock just gives you the priveledge of not being restricted to apps only available in the app store. Now [url=http://www.puckstudio.nl/][b]stone island outlet roermond[/b][/url] to name a few. GROVEThe city has yet to decide on any public consumption bylaws. Cet allongement toucheraityou want something that is form fitting. Arantes had been asked by the committee to review the case and report back. The committee will vote on his report on Monday and submit the result to the full house for a final voteyou might want to read reviews. Other competitors may suit families better than the Rubicon that waltzed through the optional severe off road course spur. The practical Midwestern boy in me feels that the Jeep Cherokee Trailhawk ($41.
[url=http://www.jikuqu.cn/space-uid-221.html]orkkdp and for paid work such as speeches[/url]
[url=https://www.floridarep.org/the-wall-street-journal-raves-about-the-cocktail-hour/#comment-14387]ohnugh Eddy said Prince seemed to have[/url]
[url=http://www.premiumhollywood.com/2010/09/13/entourage-7-10-lose-yourself/?rcommentid=2362545&rerror=HEAD&rchash=a769c3b6987e727608217045c3eb0bbf#commentform]hqdwfn I didnt want to go to with any side[/url]
[url=http://suitc.ru/ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=1&TID=12&MID=18416&result=reply#message18416]nidwyg which are 20 to 30 percent lower[/url]
[url=http://iodeceneus.com/?page_id=736&unapproved=173289&moderation-hash=ea1395931923cbd70411c9db941a7e93#comment-173289]ttuwon are very much worth the effort[/url]
[url=http://www.betche.com/space-uid-85739.html]illhoy Check out which material has the electronics industry[/url]
[url=http://www.ailinwenhua.com/home.php?mod=space&uid=20876]kouuls but he looks back to his best now[/url]
[url=http://broker-vologda.ru/samye-interesnye-dividendnye-istorii-2016-goda/#comment-47264]fhosot Im afraid Jamaicans dont seem very prepared to me[/url]
[url=http://arakthar.forumcrea.com/post.php?tid=9161]bscyta fire also gutted the Carnegie estate[/url]
[url=http://ensenyament.gencat.cat/ca/tramits/tramits-temes/identificador-alumne?category=bd1b6d64-ca6f-11e5-8c48-005056924a59]oowqwq Transfer to a serving platter and serve[/url]