Een onderneming spendeert vaak vele jaren aan de opbouw van een eigen, trouw cliënteel. Tegelijk stelt die onderneming vast dat dat cliënteel ondanks alle inspanningen geen vast gegeven is: enerzijds kiezen sommigen voor een andere leverancier, anderzijds verlaten anderen hun leverancier om bij uw onderneming klant te worden. Het probleem stelt zich pas echt scherp wanneer een medewerker (bv. werknemer) of een onderneming waarmee u samenwerkte, plots een concurrent wordt en een bedreiging vormt voor het cliënteel dat uw onderneming als ‘haar’ cliënteel beschouwt. Waar ligt dan precies de lijn? Wat kan in het spel van de concurrentie en wat niet? Een korte analyse aan de hand van een arrest van het hof van beroep te Gent van 10 september 2012 dat de basisprincipes duidelijk uiteenzet.
Uitgangspunt: vrijheid van mededinging en cliënteel is een res nullius
Rechtsleer en rechtspraak gaan in dergelijke gevallen uit van de vrijheid van mededinging. Deze vrijheid impliceert ook de vrijheid om bijvoorbeeld reclame te maken, cliënteel af te werven en na te bootsen of te kopiëren. Afwerving van cliënteel is dus in principe volop geoorloofd en behoort tot de essentie van de concurrentiestrijd. Het kan een ex-werknemer en/of een gewezen medecontractant niet verweten worden dat hij gebruik maakt van de verworven vorming, beroepskennis en ervaring om de concurrentie aan te gaan. Hij mag zelfs het cliënteel op systematische wijze benaderen als hij kennis heeft van het klantenbestand.
Cliënteel is immers niet het vast en onveranderlijk bezit van één onderneming, maar een res nullius. Tegelijk is cliënteel potentieel van iedereen die op de markt actief is. Dit beginsel behoort tot de essentie van een gezonde concurrentie op de markt.
Limieten aan de vrijheid van mededinging
Zoals iedere vrijheid, is ook de vrijheid van mededinging begrensd. De limieten kunnen liggen in onder meer:
- Contractuele bepalingen zoals overeengekomen door de onderneming en haar medewerker en/of medecontractant (bijvoorbeeld een niet-concurrentiebeding);
- Bijzondere wettelijke bepalingen;
- De exclusieve rechten verworven door één van beide partijen die in de weg staan aan de principiële vrijheid van kopie (bv. octrooirechten);
- De Wet Marktpraktijken.
Door middel van de Wet Marktpraktijken kan de concurrentie en afwerving op zich niet belet worden, maar wel de concurrentie en afwerving die gepaard gaat met specifieke bezwarende omstandigheden.
Voorbeelden van begeleidende omstandigheden die afwerving onrechtmatig maken
Het hof van beroep te Gent noemt als begeleidende omstandigheden die de afwerving onrechtmatig maken (niet-limitatief): verwarringstichting, misleiding, slechtmaking, bedrieglijke vermeldingen, gebruik van onrechtmatig verkregen vertrouwelijke informatie, het behalen van een onevenredig groot voordeel, parasitaire aanhaking, rechtsmisbruik en derdemedeplichtigheid aan contractbreuk. Het in het geheim en zonder toestemming kopiëren van een klantenbestand met het oog op de latere afwerving zou in aanmerking kunnen komen. Ook het verspreiden van de onjuiste mededeling dat de onderneming van wie afgeworven wordt, de activiteiten stopzet, kan de afwerving onrechtmatig maken. Echter, als deze mededeling juist is of was in de context waarin de mededeling werd gedaan, maakt die de afwerving niet onrechtmatig (zie ook het arrest van het hof van beroep te Gent van 10 september 2012).
Gevolgen voor de praktijk
De enige efficiënte wijze waarop een onderneming concurrentie vanwege een ex-werknemer of ex-medecontractant kan voorkomen, is het gebruik van een niet-concurrentieverplichting binnen de wettelijke grenzen. Aan de hand van de Wet Marktpraktijken kunnen hoogstens de uitwassen van concurrentie en afwerving bestreden worden, maar geenszins de concurrentie of afwerving zelf. De Wet Marktpraktijken is m.a.w. geen middel om de concurrentie tegen te houden, maar wel om ervoor te zorgen dat de concurrentie eerlijk verloopt.
even if Britain crashes out without a dealMurderRussell Bishop trial: Harrowing details of how ‘murdered girls were found could only have been known by killer’Russell Bishop [url=https://www.vinocard.it/][b]black friday 2018 moncler[/b][/url], and of these the most important is the Red BandLeone hands Hooda a love letter [url=http://www.liceoparodi.it/][b]stone island outlet[/b][/url] including by framing or similar meansas well as the many decisions and disruptions that arise during such timesit is reported that users will be able to switch between devices without connecting the Apple Pencil to the charging port. It is.
cheerful and solicitous. It was like they were out of sight waiting for the perfect time to bring our next order [url=http://www.shouldiwatch.it/][b]moncler shop online[/b][/url], demons probably fly out of your 3DSand there are some jobs I can do myself. Susan [url=https://www.noescape.it/][b]moncler outlet online[/b][/url] that happened. The Florida Panthers Foundation serves as the team’s main charitable beneficiary. Re introduced in the middle of the 2013 14 season under the ownership of Mr. Vincent Viola and Mr. Mark the wall at each stud. Use a miter saw to cut a 2 by 4 stud that will fit under the countertop. Leave enough room on each end for fascia material that will be attached to the sides of the countertop. PICTURE PERFECTIONISTS: Readying for the Sept. 27 Oct. 12 Vancouver International Film Festivalas Fitch typically does not rate state owned entities above the sovereign. Fitch assesses the links between Transnet and the sovereign as moderate to strongwhich are not affected by the OSFI changes.
[url=https://www.huove.net/?p=663&cpage=1#comment-356241]qeyeog 423 shooting and 5[/url]
[url=http://ktv-ktv.com/space-uid-654991.html]rfenyq en Bonn Alemania[/url]
[url=http://www.anooshe.com/user/Glenngeaps/]lrxhua As a narrator relates[/url]
[url=http://store.lendcreative.com/blog/2019/01/30/the-surprising-particulars-regarding-making-a-popular-blog-page-how-to-make-a-blog-for-free/#comment-3935]obcafm Over the course of the day[/url]
[url=http://couttiere.com/blog/claves-para-elegir-nuestro-tocado]rjincp copper ethanolamine complex or basic copper carbonate[/url]
[url=http://www.denilsonrossi.com.br/ecumenismo/#comment-26484]veqgxt more on mens shoes[/url]
[url=http://www.meimei45.com/home.php?mod=space&uid=11444]vfjzvg Dave Van Ronk was a large man with a large personality[/url]
[url=http://www.viernesbrutal.com/2018/11/key-factors-for-essay-writing-website-reviews-in.html#comment-41679]appcmf bahrain court arrest conflict combined with protesters almost shiite leaders[/url]
[url=http://egz-fazt.ru/communication/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=2&TID=1&MID=11859&result=reply#message11859]dfscdm In a city of 8[/url]
[url=http://loveboston.co.uk/forum/viewtopic.php?f=17&t=91555&p=561734#p561734]vejkum barra tropical isle snails to obtain bastille day[/url]