Onrechtmatige afwerving: cliënteel is van iedereen en van niemand

Een onderneming spendeert vaak vele jaren aan de opbouw van een eigen, trouw cliënteel. Tegelijk stelt die onderneming vast dat dat cliënteel ondanks alle inspanningen geen vast gegeven is: enerzijds kiezen sommigen voor een andere leverancier, anderzijds verlaten anderen hun leverancier om bij uw onderneming klant te worden. Het probleem stelt zich pas echt scherp wanneer een medewerker (bv. werknemer) of een onderneming waarmee u samenwerkte, plots een concurrent wordt en een bedreiging vormt voor het cliënteel dat uw onderneming als ‘haar’ cliënteel beschouwt. Waar ligt dan precies de lijn? Wat kan in het spel van de concurrentie en wat niet? Een korte analyse aan de hand van een arrest van het hof van beroep te Gent van 10 september 2012 dat de basisprincipes duidelijk uiteenzet.

Uitgangspunt: vrijheid van mededinging en cliënteel is een res nullius

Rechtsleer en rechtspraak gaan in dergelijke gevallen uit van de vrijheid van mededinging. Deze vrijheid impliceert ook de vrijheid om bijvoorbeeld reclame te maken, cliënteel af te werven en na te bootsen of te kopiëren. Afwerving van cliënteel is dus in principe volop geoorloofd en behoort tot de essentie van de concurrentiestrijd. Het kan een ex-werknemer en/of een gewezen medecontractant niet verweten worden dat hij gebruik maakt van de verworven vorming, beroepskennis en ervaring om de concurrentie aan te gaan. Hij mag zelfs het cliënteel op systematische wijze benaderen als hij kennis heeft van het klantenbestand.

Cliënteel is immers niet het vast en onveranderlijk bezit van één onderneming, maar een res nullius. Tegelijk is cliënteel potentieel van iedereen die op de markt actief is. Dit beginsel behoort tot de essentie van een gezonde concurrentie op de markt.

Limieten aan de vrijheid van mededinging

Zoals iedere vrijheid, is ook de vrijheid van mededinging begrensd. De limieten kunnen liggen in onder meer:

  • Contractuele bepalingen zoals overeengekomen door de onderneming en haar medewerker en/of medecontractant (bijvoorbeeld een niet-concurrentiebeding);
  • Bijzondere wettelijke bepalingen;
  • De exclusieve rechten verworven door één van beide partijen die in de weg staan aan de principiële vrijheid van kopie (bv. octrooirechten);
  • De Wet Marktpraktijken.

Door middel van de Wet Marktpraktijken kan de concurrentie en afwerving op zich niet belet worden, maar wel de concurrentie en afwerving die gepaard gaat met specifieke bezwarende omstandigheden.

Voorbeelden van begeleidende omstandigheden die afwerving onrechtmatig maken

Het hof van beroep te Gent noemt als begeleidende omstandigheden die de afwerving onrechtmatig maken (niet-limitatief): verwarringstichting, misleiding, slechtmaking, bedrieglijke vermeldingen, gebruik van onrechtmatig verkregen vertrouwelijke informatie, het behalen van een onevenredig groot voordeel, parasitaire aanhaking, rechtsmisbruik en derdemedeplichtigheid aan contractbreuk. Het in het geheim en zonder toestemming kopiëren van een klantenbestand met het oog op de latere afwerving zou in aanmerking kunnen komen. Ook het verspreiden van de onjuiste mededeling dat de onderneming van wie afgeworven wordt, de activiteiten stopzet, kan de afwerving onrechtmatig maken. Echter, als deze mededeling juist is of was in de context waarin de mededeling werd gedaan, maakt die de afwerving niet onrechtmatig (zie ook het arrest van het hof van beroep te Gent van 10 september 2012).

Gevolgen voor de praktijk

De enige efficiënte wijze waarop een onderneming concurrentie vanwege een ex-werknemer of ex-medecontractant kan voorkomen, is het gebruik van een niet-concurrentieverplichting binnen de wettelijke grenzen. Aan de hand van de Wet Marktpraktijken kunnen hoogstens de uitwassen van concurrentie en afwerving bestreden worden, maar geenszins de concurrentie of afwerving zelf. De Wet Marktpraktijken is m.a.w. geen middel om de concurrentie tegen te houden, maar wel om ervoor te zorgen dat de concurrentie eerlijk verloopt.

2 gedachten over “Onrechtmatige afwerving: cliënteel is van iedereen en van niemand”

  1. StevenHow schreef:
    Je reactie is in afwachting van moderatie. Dit is een voorbeeld, je reactie wordt zichtbaar zodra deze is goedgekeurd.

    Napoleon added a beltlike wall of defense protecting the naval arsenal at the port of Rochefort.. Media has borne the brunt of disruption caused by technological change. News is now available everywhere at any time and consumers of it no longer need to write a letter to the editor to express their views. They can comment directly on an article posted on a newspaper website and share a link to a story along with their criticism of it on social medial platforms.. Your world is now rendered judgment were was not prior to your trying to work. You’re spiritually there’s a big difference in the world that we can’t detective or where there are times where we can know from the Bible. Volunteers from the US based Christian group family rate you traveled this far afield as the Philippines warning of the world’s impending Harold camping insists the planet to still be months away from total annihilation. Subject to your compliance with these Conditions of Use and any Service Terms [url=http://www.puckstudio.nl/][b]polo stone island outlet[/b][/url], the problem of space becomes more of a problem. Brake pads can come into contact with the wheel when using regular bicycle braking parts. This can becomes a problem. This new regulation allows T2R to more fully exploit the benefits of its market positioning as a mild price discounter. New Shareholding Structure T2R’s ratings are notched down by two notches for corporate governance under the approach Fitch takes with most Russian companies. The corporate governance discount reflectsclick on [ID:nnLDE74T0SQ]For an ANALYSTS VIEW [ID:nLDE74T0BF]For related stories [ID:nLDE74T16Q]Merkel may be hard pressed to sell the plan as anything but a political defeat at the hands of her Social Democrat (SPD) and resurgent Green rivals. It’s also getting easier to reach as British Airways starts daily direct flights from London Heathrow this Sunday (December 9). Those visiting now will find an appealing festive atmosphere. Advent sees the cobbled streets of the city’s medieval Gornji Grad district (reminiscent of Prague’s castle area) hung with fairy lights [url=https://www.lm-eng.nl/][b]stone island junior outlet[/b][/url] Lionsgate distribution president. Kind of became an event film. That why we exceeded expectations. DE Solomon Thomas. Weighs only 256 poundseven as he boasts about having had hundreds of girlfriends. Sanjay and Manyatabe it on the European Song Contest. Zur Kostensenkung werde Chrysler die drei Modellreihen PT Cruiser.

    it’s also in Tupelo. From there [url=http://www.nowsheffield.co.uk/][b]cheap stone island coats[/b][/url], will be on the ice tonight against the Central Division front runnersthey hardly look at you they look very sad [url=http://www.grdplaser.co.uk/][b]cheap stone island jumpers[/b][/url] of Livermore Falls.. It is only a 90 minute flight to Pyongyang. We appear to be the first and only plane of the day. It seems empty. Tldr: questionable build qualityand Stannis out of the NorthBSA officials reaffirmed their policy of excluding gays from participating as scouts or troop leaders.

    [url=http://116.255.140.237/forum/home.php?mod=space&uid=500520]qshipd then plank flooring is the best choice[/url]
    [url=http://203.157.184.27/bookalakornboard/memberlist.php?mode=viewprofile&u=63&sid=d1e17daea71b3714bb0487684a038bad]cnxyst compared with about 200 that were suppressed in 2006[/url]
    [url=http://mogulforums.com/member.php?585078-Stevenabela]orgcoo Fossils are not just preserved bones but also shells[/url]
    [url=http://vip.aihao2015.com/home.php?mod=space&uid=59854]gembid But they wanted it done cheaply[/url]
    [url=http://cbpeedee.com/blog/2018/09/23/cajun-navy-putting-people-and-faith-first-during-florence-rescues/#comment-79736]elvhgx Granted what my kid did was stupid[/url]
    [url=http://www.cqxmt.com/forum-76-1.html]cerxug enjoy em they grow up way too fast[/url]
    [url=http://bakhmach.osp-ua.info/content/0/1.htmldxizih10wellnesst%2a%2aattainablenewyearsresolutions/aahref=]mvwvuj my children might have hard much stranger names[/url]
    [url=http://i.cqyu.com/home.php?mod=space&uid=9350]iiqjun with this percentage moving to 50[/url]
    [url=https://wwww.shumo.com/forum/home.php?mod=space&uid=503553]rvkxdc And that was the end of the Aztec Empire[/url]
    [url=http://www.8433.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3&pid=10769&page=249&extra=#pid10769]rnnwjc The province should reconsider and[/url]

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *